1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 88cb, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau nhằm mục đích cung cấp trải nghiệm chơi game tốt nhất và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn:
- Thông tin định danh: Họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và địa chỉ cư trú tại Việt Nam.
- Thông tin tài chính: Chi tiết tài khoản ngân hàng, ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay (chỉ lưu thông tin cần thiết cho giao dịch, không lưu mật khẩu ví).
- Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành và cookie phiên làm việc.
- Lịch sử hoạt động: Lịch sử đặt cược, trò chơi yêu thích, thời gian truy cập và lịch sử giao dịch tài chính.
- Thông tin xác minh: Ảnh CCCD/CMND hoặc hộ chiếu được yêu cầu trong quy trình xác minh danh tính (KYC) để tuân thủ quy định pháp luật.
2. Mục đích sử dụng thông tin
Dữ liệu thu thập chỉ được 88cb sử dụng vào các mục đích hợp pháp, cụ thể bao gồm:
- Tạo và quản lý tài khoản người chơi, xử lý đăng nhập và bảo mật tài khoản.
- Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền một cách chính xác và kịp thời.
- Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền, và các hoạt động vi phạm điều khoản sử dụng.
- Gửi thông báo về khuyến mãi, cập nhật sản phẩm và các chương trình ưu đãi dành riêng cho bạn — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin.
- Cải thiện chất lượng dịch vụ, phân tích hành vi người dùng để tối ưu hóa giao diện và trải nghiệm chơi game.
- Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý theo quy định của cơ quan cấp phép và cơ quan chức năng có thẩm quyền.
3. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
88cb không bán dữ liệu cá nhân của người chơi. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau, với sự kiểm soát nghiêm ngặt:
- Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng liên kết) nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền.
- Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác game cần dữ liệu phiên chơi để đảm bảo kết quả công bằng và minh bạch.
- Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước hoặc cơ quan cấp phép, 88cb có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật.
- Dịch vụ phân tích và bảo mật: Các công cụ theo dõi gian lận và phân tích hệ thống hoạt động dưới thỏa thuận bảo mật ràng buộc chặt chẽ.
Mọi bên thứ ba đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật và chỉ được phép sử dụng dữ liệu đúng với mục đích được ủy quyền.
4. Cookie và công nghệ theo dõi
88cb sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Cookie giúp hệ thống ghi nhớ phiên đăng nhập, tùy chỉnh giao diện và phân tích hành vi sử dụng. Bạn có thể quản lý hoặc tắt cookie thông qua cài đặt trình duyệt, tuy nhiên một số tính năng của trang web có thể bị ảnh hưởng.
- Cookie cần thiết: Duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản.
- Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh để cải thiện hiệu suất website.
- Cookie tùy chỉnh: Lưu trữ sở thích ngôn ngữ, trò chơi yêu thích của bạn.
5. Thời gian lưu trữ dữ liệu
88cb lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu sẽ được giữ trong tối đa 5 năm để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và giải quyết tranh chấp (nếu có). Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.
6. Quyền của người chơi đối với dữ liệu cá nhân
Là người chơi tại 88cb, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân:
- Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao dữ liệu cá nhân mà 88cb đang lưu trữ.
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa thông tin không chính xác.
- Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu trong các trường hợp hợp lệ, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ.
- Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi chờ giải quyết khiếu nại.
- Quyền phản đối: Phản đối việc sử dụng dữ liệu cho mục đích marketing trực tiếp bất kỳ lúc nào.
- Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được để chuyển sang dịch vụ khác.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của 88cb qua email support@88cb.ws. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.
7. Bảo mật giao dịch tài chính
Tất cả giao dịch tài chính tại 88cb — bao gồm nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay, thẻ cào điện thoại và Internet Banking — đều được bảo vệ bằng nhiều lớp xác thực. Chúng tôi áp dụng công nghệ mã hóa đầu cuối (end-to-end encryption) và xác thực OTP cho mọi lệnh rút tiền. Hệ thống giám sát giao dịch tự động hoạt động 24/7 để phát hiện các hoạt động bất thường và bảo vệ số dư tài khoản của bạn.
8. Thay đổi chính sách bảo mật
88cb có quyền cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên website ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được áp dụng đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận chính sách mới.
